Ростелеком является одним из крупнейших провайдеров. Он работает почти во всех регионах, от Калининграда до Владивостока. Качество его услуг вполне соответствует требованиям абонентов, но на линиях связи и оборудовании оператора нередко случаются поломки и сбои. Всё это приводит к падению скорости. Давайте посмотрим, что нужно делать, когда плохо работает интернет Ростелеком. Причин много, но мы попробуем справиться.

Линия связи между провайдером и абонентом – это как водопроводная труба. Она должна быть целой и не забитой, иначе потребитель не увидит нормального давления воды и начнёт жаловаться во все инстанции. Старые трубы зарастают изнутри отложениями, металл постепенно истончается – начинаются проблемы с подачей воды. На новых магистралях всё нормально – во всяком случае пока.

С линиями Ростелекома дело обстоит точно так же. Только вместо старых труб мы видим устаревшую технологию ADSL, которой пользуются миллионы абонентов по стране. ADSL подразумевает использование телефонных линий. Будучи сделанными из меди, они подвержены окислению и обрывам, что приводит к нарушению их целостности. Отсутствие нормального контакта в соединительном шкафу – интернет тормозит и тупит, в то время как телефон может полностью сохранять свою работоспособность (он неприхотлив).

Современные линии связи – это оптические линии. Они строятся на основе оптоволокна, лишённого металлических проводников. Сигнал распространяется по кварцевому волокну практически без потерь, а отдельные сегменты прочно сварены друг с другом для обеспечения непрерывной передачи данных.

Так вот, на ADSL проблем гораздо больше:

  • Большая длина линии – скорость падает (причём почти пропорционально).
  • Одна жила в линии соприкасается с другими жилами – возникают проблемы.
  • Нарушилась изоляция одной из жил, на линии появляется «земля» – в телефонной трубке слышно низкочастотное гудение, интернет работает плохо, а в большинстве случаев не работает вовсе.
  • Пошёл дождь, вода попала в соединительный шкаф или люк – линия подмокла, возросло затухание сигнала, интернет начинает работать плохо (постоянные обрывы).

Плохой интернет от Ростелеком необходимо привести в норму. Для этого начинаем «долбить» службу поддержки до тех пор, пока безобразия на линии не прекратятся. Как показывает практика, достаточно нескольких заявок на ремонт или угроз обратиться в Роспотребназдор или прокуратуру, чтобы специалисты Ростелекома начали шевелиться более активно.

Если есть возможность, обратитесь в Ростелеком по вопросу перехода на оптоволокно. Оно не реагирует на дождь, даже будучи полностью утопленным в воде. Качество оптиковолоконных линий несоизмеримо выше, поэтому проблем станет в разы меньше. Сложность заключается в том, что возможность протянуть оптику есть далеко не везде. Но это не мешает подать заявку – вдруг получится.

Да, проблемы бывают и на оптических линиях – рвутся магистрали, люди остаются без связи. Также возможны проблемы на промежуточном оборудовании. Но в любом случае оптические каналы остаются самыми стабильными и надёжными. Да и скорость доступа в интернет через оптику может достигать до 250 Мбит/сек, в зависимости от региона.

Технические работы у провайдера

Любое оборудование нуждается в периодическом ремонте или как минимум в профилактических работах. Вы можете бесконечно ругаться на отсутствие воды в кране или электроэнергии в розетке, но это необходимо – хоть ты тресни. Периодические работы проводятся и у Ростелекома. Только в сфере коммуникаций многие вещи можно проделать так, что абоненты этого не заметят. Работы проводятся не каждый день, зато позволяют устранить текущие неисправности, чтобы сделать доступ в интернет более стабильным.

Если у вас возникли неполадки с интернетом, попробуйте перезагрузить домашнее оборудование. Не забудьте перезагрузить сам компьютер. Нет подключения к интернету – звоним в техподдержку по номеру 8-800-1000-800. Уточните у специалистов, в чём проблема. Если на операторском оборудовании проводятся какие-то работы, вам об этом сообщат. Также будет сообщено о времени возобновления доступа к интернету.

Технические проблемы с компьютером

Компьютер плохо грузит файлы, не запускаются видеоролики, тормозит браузер – абоненты начинают обвинять Ростелеком, мол, интернет плохо работает. В данной ситуации нужно проверить собственную технику:

  • Перезапустите компьютер – возможно, в операционной системе вашего компьютера произошёл какой-то сбой, вызывающий затруднения с доступом к интернету. Во многих случаях перезагрузка является универсальной панацеей, возвращающей оборудование к полноценной жизни.
  • Проверьте свой компьютер на наличие вирусных инфекций. Не будем советовать бесплатный антивирус Avast, так как он стал донельзя непонятным. Лучше всего установите на свой компьютер Kaspersky Free. Это отличный антивирус, пусть и с ограниченным функционалом. Также вы можете опробовать такой инструмент, как Dr. Web CureIt – это утилита, позволяющая выявить огромное количество вирусных инфекций и вылечить их. Утилита абсолютно бесплатная при условии её некоммерческого использования.
  • Скачайте утилиту CCleaner и просканируйте ей свой компьютер. Для начала очистите компьютер от мусора через вкладку «Очистка». На следующем этапе исправьте ошибки реестра через вкладку «Реестр». Не бойтесь что-то сломать – утилита всё делает сама, без вашего участия.

Если ничего не помогло, подключите к интернету другой компьютер и проверьте скорость. Отличная скорость указывает на то, что проблемы именно в вашем компьютере. В сложных случаях может потребоваться полная переустановка операционной системы.

Протестировать скорость интернета от Ростелекома можно не только через компьютер, но и со смартфона или планшета – скачайте приложение Speedtest и сделайте тестовые замеры. Если всё отлично, разбирайтесь со своим компьютером.

Технические проблемы на стороне клиента

Отсутствует подключение к сети интернет – начинаем тормошить установленное в доме абонентское оборудование. Это могут быть беспроводные роутеры, оптические терминалы, PON-модемы, медиаконвертеры, кабельные модемы и ADSL-модемы. Некорректная работа оборудования нередко приводит к тому, что интернет работает из рук вон плохо – связь постоянно рвётся, наблюдаются проблемы с соединением, падает скорость.

Первоочередная задача – отправить оборудование на перезагрузку (просто выдерните его из розетки или активируйте перезагрузку через административную панель). После перезагрузки оцените состояние соединения с интернетом. Если всё работает плохо, продолжаем терзать оборудование.

Второй шаг – сбросить оборудование к заводским настройкам. Обычно это делается через административную панель, также есть возможность сброса кнопкой «Reset» (всё зависит от конкретного оборудования – ищите информацию в интернете). После этого перенастраиваем его. Если с повторной настройкой возникли проблемы, позвоните в Ростелеком по номеру 8-800-1000-800 и попросите у консультантов помощи.

Шаг третий – если предыдущие шаги не помогли, попробуйте заменить оборудование. Вполне возможно, что оно устарело или пришло в негодность – такое бывает. Уточните в поддержке Ростелекома, какое оборудование рекомендовано к применению и поменяйте его.

Падение скорости на ADSL

Если интернет работает плохо, а вы подключены через ADSL, вполне возможно, что ваш канал связи просто перегружен. У современного человека много гаджетов, а в некоторых семьях по несколько компьютеров. Такая толпа пользователей может быстро забить весь канал, мешаясь друг другу. Выходов из такой ситуации только два – менять тарифный план или переходить на оптику (последнее не всегда возможно).

Также у технологии ADSL есть ещё одна любопытная особенность. Когда нагружается исходящий канал (кто-то из домочадцев болтает по скайпу с видео или закачивает фотографии в социальные сети), падает и входящий – интернет начинает работать плохо. И это абсолютно нормально. Такой же эффект наблюдается в том случае, если в торрент-клиенте не ограничена отдача (рекомендованный показатель отдачи – 10-15 кбит/сек).

Пошаговые инструкции

Интернет от Ростелекома работает плохо – это мы ужу выяснили. Причины тоже обсудили. Осталось разобраться, в какой последовательности нужно производить диагностику:

  1. Шаг первый – если интернет работает плохо, отправляйте компьютер на перезагрузку. То же самое желательно проделать со смартфоном или планшетом.
  2. Шаг второй – если не помогло, перезагружаем роутер или модем (смотря что установлено у вас в квартире).
  3. Шаг третий – если предыдущие два шага не помогли, проверяем работоспособность компьютера. Если интернет работает плохо только на нём, приводим технику в норму. Если интернет тормозит на всей домашней технике, переходим к следующему шагу.
  4. Шаг четвёртый – звоним в поддержку Ростелекома по номеру 8-800-1000-800 и говорим, что интернет работает плохо. Далее следуем инструкциям консультанта.

Если выяснится, что плохая работа интернета связана с неполадками на линии или операторском оборудовании, у вас примут заявку на проведение работ.

Неполадки с мобильным интернетом

С плохо работающим мобильным интернетом бороться почти невозможно. Звонить в поддержку – бесполезно. Там скажут, что всё работает отлично и посоветуют перезагрузить телефон или проверить настройки. Жаловаться на отвратительное качество связи в офисе тоже бесполезно – мало кто может похвастаться положительными результатами. Специалисты Ростелекома могут посоветовать изменить своё местоположение, но не покупать же новую квартиру только из-за того, что в доме плохо работает мобильный интернет.

Куда жаловаться на Ростелеком

Плохо работает интернет, наблюдаются проблемы с коннектом – всё это изводит и нервирует. Если же специалисты Ростелекома бездействуют, можно поступить следующим образом:

  • Звонить в поддержку каждый день, а лучше каждый час – вы платите за интернет деньги и имеете полное право на нормальную скорость доступа в соответствии с условиями договора.
  • Подать письменную жалобу в офисе Ростелекома – там вам предоставят образец заявления (плохо то, что по закону на ответ даются аж 60 дней, поэтому его получение может затянуться).
  • Подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если не поможет, можно обратиться в суд, но это долго и дорого, да и доказательства неправоты Ростелекома должны быть вещественными.
  • Найти знакомых в Ростелекоме и попробовать решить проблемы с интернетом через них – как ни странно, но этот инструмент даёт превосходные результаты.

Не оставляйте Ростелеком в покое до тех пор, пока его специалисты не восстановят доступ в интернет на нормальной скорости.

Почти в каждой квартире многоэтажных высоток подключен высокоскоростной доступ в Интернет по технологии GPON или FTTB со скоростями до 1 Гигабита в секунду. Частный сектор тоже старается не отставать, даже по ADSL в среднем скорость доступа 5-8 Мбит/сек. Но к сожалению, не все довольны предоставляемой скоростью. Ко мне часто обращаются с просьбой разобраться почему тормозит Интернет и медленно открываются сайты. Причин на самом деле очень много и они весьма разнообразны. Но в этот пост я решил собрать только самые частные и распространённые причины, из-за которых медленно работает Интернет в 90% случаев и способы их устранения.

Да, это самая частая причина. Один мой товарищ долго бодался с технической поддержкой провайдера и закидывал их жалобами на низкую скорость. А в результате выяснилось, что его антивирус Аваст по факту не работал, пропуская всё подряд, а на компьютере у него был стоял модуль веб-прокси, через который прогонялись гигабайты трафика.

Поэтому, как только Вы заметили, что тормозят сайты, очень долго грузятся даже маленькие видео-ролики — перво-наперво проверьте хотя бы системный диск хорошим антивирусом. Моя рекомендация — бесплатный DrWeb CureIt! , не требующий установки.

Но проверки одним лишь антивирусом мало — надо проверить Windows ещё и на наличие рекламных (ad-ware) и шпионских (spy-ware) модулей, которые препятствуют нормальной загрузке сайтов и Интернет начинает тормозить из-за того, что сначала грузится большой объём рекламы, а уже потом всё остальное. Антивирусные программы не всегда справляются с этой задачей, а поэтому качаем ещё одну утилиту — AdwCleaner .

Она полностью бесплатно и отлично удаляет осень много разной заразы. И вообще, возьмите за правило работать в Интернете только при наличии хорошей антивирусной защиты, иначе можете поплатиться за это в лучшем случае стабильностью работы операционной системы, а в худшем — у Вас уведут платёжные данные карты или аккаунты в социальных сетях.

2. Установленные программы

Интернет может тормозить из-за работы некоторых программ. Например, из-за файлобменных программ uTorrent или DC++. Даже если Вы ничего не качаете сами, Вы можете раздавать скачанную информацию другим членам файлообменной сети, нехило загружая исходящий канал.

Причиной могут быть и такие популярные программы, как Skype, Агент Mail.Ru, Viber, а так же популярные онлайн-игры типа WarFace, World of Tanks, Minecraft и т.п. Они могут автоматически выходить в глобальную сеть и закачивать обновления, которые, кстати, немало весят. Убедитесь, что они полностью отключены и не качают обновления.

3. Обновления Windows

Ещё один фактор, который может сказаться на скорости доступа в Интернет — автоматическое обновление операционной системы Windows — обязательно проверьте, не идет ли обновление в тот момент, когда медленно работает Интернет.

Вообще, механизм обновления операционных систем от Майкрософт не должен значительно влиять на скорость работы Интернет-канала. Но это в теории, а на практике частенько случается и наоборот. Особенно это заметно когда подключен медленный тариф. Именно поэтому я бы рекомендовал отключить автоматическое обновление Виндовс и запускать его в ручном режиме при необходимости.

4. Веб-браузер

Отдельно стоит поговорить насчёт веб-браузера, так как он тоже может быть причиной медленной работы Интернета.

Дело в том, что многие пользователи любят открыть несколько десятков вкладок. В итоге браузер отжирает просто огромное количество оперативной памяти и тормозить начинает уже не соединение с провайдером, а конкретная программа, а иногда и полностью весь компьютер. Поэтому, для начала, закройте все вкладки, оставьте одну и проверьте скорость работы. Если ничего не изменилось — то обновите программу до последней версии. Так же я бы рекомендовал полностью отключить все расширения. Не помогает? Попробуйте другой браузер, благо их много — Opera, Firefox, Яндекс.Браузер, SRWare Iron и т.п. Если с другим обозревателем всё работает отлично, а тем чем Вы привыкли пользоваться — тормозит, то попробуйте его полностью удалить и поставить заново.

5. Сбой работы роутера

Домашние WiFi-маршрутизаторы — это, фактически, тот же самый компьютер, со своей операционной системой, только проще и менее производительный, нежели домашний ПК. А раз это компьютер, то он может так же глючить. Попробуйте для начала его перезагрузить. Не помогает? Тогда можно попробовать сбросить настройки роутера к заводским с помощью кнопки Reset.

Но имейте в виду, что после сброса, устройство будет девственно чисто и его надо будет настроить заново, используя параметры подключения Вашего оператора связи. Если Вы не знаете как это сделать — лучше вызовите квалифицированного специалиста. Иначе рискуете вообще остаться без связи.

P.S. К сожалению, бывают и такие случаи, когда от Вас ничего не зависит и проблема уже не на Вашей стороне, а у провайдера. Поэтому, если ни один из приведённых Выше советов не помог — звоните в техническую поддержку своего оператора связи.

Зачастую пользователи сети интернет сталкиваются с такой проблемой как долгая загрузка страниц в своем браузере. Причины на то могут быть самыми разнообразными. И рас уж вы наткнулись на эту статью, дабы выяснить почему так медленно загружаются страницы в браузере, мы поведаем вам о самых распространённых и действующих методах, которые помогут устранить эту проблему.

Возможные причины и их решения

После того как вы задались вопросом, почему же медленно работает интернет браузер, вы должны определить правильную причину этой проблемы и после этого приступить к ее немедленному устранению.

Плохое интернет соединение

Если вы стали подозревать, что ваш интернет очень медленно работает, но не знаете, как это проверить – есть два простых способа:

Через командную строку

Сочетанием клавиш «Win+R» на своей клавиатуре вызовите дополнительное меню, в строке которой введите команду «cmd».

Теперь, как только открылась командная строка введите следующую команду: «ping 8.8.8.8» и нажмите «Enter».

Важно: данная команда отправляет пакеты микро данных на сервер Google.com.

Теперь в зависимости от полученных данных, можно сделать некоторые выводы. Если число потерянных пакетов больше нуля, а среднее время приема-передачи данных составляет больше 150 мс. – значит у вас проблемы с интернет соединением.

В таком случае правильным решением будет связаться с вашим провайдером и объяснить вашу проблему.

Перейдя на сайт проверки скорости вашего интернет соединения по данной ссылке, дождитесь полной загрузки страница и нажмите значок проверки.

Напомню, если ping больше 150 мс, а скорость менее хотя бы 2-х Мб – у вас проблемы с интернет соединением.

Нехватка свободного места на диске «С»

Если долго загружается браузер, то следует обратить внимание на количество свободного места на системном диске. Для этого откройте «Мой компьютер» и если сведение о том, что на диске «С» свободного места менее 1-го Гб, то вам следует выполнить следующие три действия:

Важно: такой метод будет полезен если виснет не только ваш браузер, но и компьютер в целом

Очистка временных системных файлов

Для этого зайдите на «Мой компьютер» и щелчком правой кнопки своей мыши по диску «С» вызовите свойства этого диска. Теперь, оставаясь на вкладке «Общие», щёлкните по «Очистка диска». В новом открывшемся меню установите соответствующие нужным параметрам галочки (можно выбрать все), затем клацните по «очистить системные фалы».

Процесс очистки запустился.

Важно: процесс очистки займет в среднем до 2-5 минут в зависимости от комплектации вашего «Железа» и накопленного на компьютере «Мусора».

Оптимизация работы жесткого диска

Для этого перейдите в свойства диска «С», так как описано выше. Но теперь перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите «Проверить».

Даже если уведомление сообщает о том, что проверка не требуется, вы все равно сможете проверить свой системный диск на ошибки. После этого пойдет процесс сканирования системы.

Важно: во время данной процедуры вы по-прежнему сможете пользоваться своим компьютером.

Следующим шагом будет оптимизация диска. В свойствах диска нажмите «Оптимизировать».

А после выберите системный диск и нажмите сперва «Анализировать», а после «Оптимизировать». Далее весь процесс запустится автоматически, во время сего действия вы сможете пользоваться своим ПК.

Удаление лишнего софта

Для этого откройте меню «Пуск» и запустите панель управления. Теперь сгруппируйте значки в категории и выберите «Удаление программы».

Теперь в открывшейся вкладке выберите наименее нужные вам программы (желательно чтобы они были емкими, от сотни Мб и больше).

(За пример я взял одну игру, которую давно прошел, и которая весит более четырех Гб.)

Нехватка оперативной памяти

Зачастую для того чтобы ускорить браузер необходимо снизить загруженность оперативной памяти. Для этого вам понадобится закрыть ненужные фоновые приложения.

Для этого нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Delete» и перейдите во вкладку «Автозагрузка». После чего отключите все не нужные в данный момент приложения и процессы.

Очистка браузеров

Если предыдущие методы не помогли и браузер по-прежнему долго открывает страницы, да и попросту грузится целую вечность – проделайте следующие манипуляции:

Очистка истории и другого «мусора»

История, фалы куки, кеш – все это занимает такую драгоценную память. Поэтому, дабы ускорить открытие страниц в вашем браузере, вам необходимо перейти в раздел «История браузера».

Затем нажать на «Очистить историю» и отметить галочками нужное. В первую очередь выберите очистку за все время, история просмотров, история скачиваний, файлы куки и сохранения записей в кеше. Остальное же по желанию.

Отключение рекламы

Откройте настройки браузера и найдите раздел «Расширения (дополнения)». Далее перейдите в магазин расширений установите антибаннер adguard, который не только защитит вас от нежелательной рекламы, но и помешает загрузится вредоносному софту.

Важно: для Яндекс браузера установка антибаннера adguard, не предусмотрена. В этом случае отличным решением станет антибаннер именуемый как: Adblock.

Отключение ненужных расширений

Большое количество дополнений также могут стать причиной того, что у вас не получается сделать браузер быстрее. Просто отключите ненужные расширения в настройках вашего браузера либо удалите их, оставляя только самые необходимые.

Вирусы

Вредоносный софт также является причиной того что вы, к примеру, никак не можете ускорить работу Яндекс браузера или решить проблему долгого открытия Мазалы.

Для этого вам необходимо проверить свой КП на наличие вирусных программ. Хорошо для этого подойдет такой антивирус как «dr weber cureit» - данный антивирус не нуждается в установке на компьютер и является одноразовой проверкой вашей системы на наличие угроз.

Важно: проверка данным антивирусом является процессом не быстрым. В среднем полная проверка жесткого диска занимает один час и более.

Обновление Adobe Flash Player

Данную процедуру стоит применять если ваш браузер не грузит видео.

Перейдите на официальный сайт программы по этой ссылке: get3.adobe.com/ru/flashplayer/update/ppapi/ и нажмите «Обновить сейчас».

В последние пару лет интернет стал важной частью жизни практически каждого человека. Используя всемирную паутину, мы можем узнавать погоду, последние новости мира, скачивать нужные программы, играть в онлайн-игры и т.д. Когда интернет работает хорошо, заниматься вышеперечисленными вещами очень приятно, но что делать, если вдруг веб-страницы стали загружаться очень долго, а онлайн-игры - тормозить? Вы сразу же должны искать ответ на вопрос о том, почему медленно работает интернет. В этой статье мы рассмотрим причины неудовлетворительной работы сети.

Почему медленно работает интернет. Варианты

1) Важно помнить, что интернет-соединение на компьютере используется не только браузером, на котором вы просматриваете сайты. Если на вашем ПК установлены торрент-трекеры, программы для получения электронной почты, Скайп и т.д., то интернет-трафик может уходить на них. Также не забывайте, что компьютер любит обновлять программы и антивирусные системы в автоматическом режиме. Проверьте, не является ли эта причина ответом на вопрос о том, почему медленно работает интернет.

2) Если вы уверены, что интернет-соединение использует только браузер, следует полагать, что проблема в нем. Сначала попробуйте обновить браузер, если это не принесло результата, полностью удалите его, а затем скачайте новый с официального сайта. Также можно попробовать перенастроить браузер. Возможно, вы случайно что-то изменили в настройках. Для начала следует проверить, стоит ли галочка возле пункта "Прокси-сервер". Если она есть, то попробуйте ее убрать и посмотреть на результат. Если ее нет, то попробуйте поставить.

3) Если два предыдущих пункта не принесли результата, обязательно следует связаться с провайдером. Возможно, были изменены тарифные планы либо на вашем счету заканчиваются деньги. Бывают и такие провайдеры, которые после определенного количества скачанных гигабайт. Если проблема в этом, то нужно перейти на безлимитный тариф либо поменять провайдера.

4) Еще один ответ на вопрос о том, почему медленно работает интернет - вирусы. Обязательно выполните полную хорошим антивирусом. Зловреды начинают забивать канал интернета, уничтожать приложения и системные файлы. Если случилось так, что компьютер обнаружил очень много вирусов, для начала удалите их. Если результата нет, то выход только один, зато самый действенный - переустановка системы.

5) Если вы подключаетесь к интернету через Вай-Фай роутер, то проблема заключается в том, что настройка беспроводного интернета выполнена неверно. Чтобы правильно через ВайФай, я рекомендую обратиться к знающему человеку либо найти пошаговую инструкцию, после чего выполнить все по пунктам. Только при правильной вы получите хорошую скорость интернета.

Надеюсь, прочитав эту статью, вы нашли ответ на вопрос о том, почему медленно работает интернет. Если нет, то вам остается только одно - обратиться за помощью к профессионалам. Они с вероятностью в 99% помогут решить вашу проблему.

Почему медленно работает интернет? Процесс svchost.exe (netsvcs ) и другие.

Всем привет, в этой статье рассмотрим вопрос почему медленно работает интернет. Нередко пользователи жалуются на проблему, когда при запуске браузера компьютер или ноутбук зависают. Причём, если запущено даже не очень требовательное к ресурсам приложение, работать на компьютере становится невмоготу.

Первые симптомы «тормозов» начали запускаться при запуске всеми уважаемой игрушки «Сокровища пиратов». Но оказалось, что медленно работает интернет только при запуске конкретных приложений, на манер вышеуказанного. Проверка антивирусом результатов никаких не дала. Брандмауэр показывал нормальную активность приложений, обновления windows практически не требовали ресурсов… Если вышеперечисленные симптомы схожи с вашими, давайте попробуем исправить ситуацию вместе. Давайте по порядку. Если в описываемых советах вы не нуждаетесь, переходите к следующему.

Самый первый способ узнать, почему медленно работает интернет, это встроенные средства производительности windows и немного умных мыслей в голове.

СРАЗУ

Я рассмотрю алгоритм вычленения проблемы на своём ноутбуке, то есть на конкретном примере. Операционная система windows 7 Ultimate.

Итак, на вирусы прогнал – результат отрицательный, и никакой подозрительной активности не замечено.

Запускаем Диспетчер задач. Сразу переходим на вкладку Быстродействие . Обратите внимание на загрузку процессора.

. И это показатель производительности системы при открытии браузера Chrome. О какой производительности идёт речь… Таким образом, это не медленно работает интернет, а перегрузка процессора (по причине перегрева компьютер может вообще выключаться, если у вас стоит многоядерный “камень”; в этом случае симптомы могут быть схожими с механическими процессора). Давайте узнаем почему и какой из запущенных процессов компьютера тормозит.

TrustedInstaller.exe используется сервисом Windows Module Installer для установки системных модулей. Она редко вызывает ошибки и подгружает компьютер не надолго. Самый простой выход – подождать немного времени, пока пакеты загружаемых обновлений не установятся в систему. Да-да, эта проблема (если ждать не хочется) так и решается – отключите установку обновлений для windows и служба вас больше не побеспокоит. Но стоит ли шкура выделки?

P.S. Не стоит полагаться на многочисленные утилиты ускорения и исправления ошибок указанных процессов. Скорее всего вы наткнётесь на непонятные программки, которые после установки и запуска “обнаружат” в системе огромное количество ошибок и предложат после регистрации их исправить. Враньё и подстава. Указанной в моей статье информации вам хватит, чтобы избавиться от вопроса “почему так медленно работает интернет на компьютере? “