Любой работодатель стремится найти соискателя, способного справиться с должностными обязанностями. Возможности кандидата определяются по его преимуществам, описанным в резюме. Претендуя на должность, будь то место водителя, офис-менеджера, инженера или программиста, важно грамотно презентовать свои умения.

Что такое профессиональные навыки

Специальные умения – то, что необходимо любому кандидату для получения должности. Желая выбрать подходящего претендента, работодатель рассматривает (помимо достижений, личных качеств, дополнительных преимуществ и предыдущего опыта работы) подробный перечень умений. Что писать в профессиональных навыках в резюме? Каждая должность предполагает определенные требования. Нужно лаконично и правильно описать свои профессиональные навыки в резюме в соответствующем разделе, чтобы выгодно отличаться от прочих соискателей.

Профессиональные навыки руководителя

Деятельность директора направлена на управление процессом, отделом, компанией. Главная задача руководителя – налаживание эффективной работы предприятия. Образец описания содержит умения, необходимые директору. Вот профессиональные навыки в резюме - пример:

  • знать иностранные языки;
  • владеть компьютерными программами;
  • иметь опыт проведения переговоров;
  • умение подбирать, обучать, мотивировать персонал;
  • проводить стратегическое планирование, делать прогноз;
  • иметь организаторские навыки;
  • находить нестандартные решения в управлении;
  • уметь делегировать полномочия;
  • осуществлять контроль;
  • уметь убеждать.

Профессиональные ключевые навыки для резюме преподавателя

Учитель – ответственная профессия, требующая невероятной самоотдачи. Чтобы получить должность преподавателя или воспитателя, требуются не только специальное образование, личные качества претендента. Если вы не знаете, что писать в навыках в резюме, начните с базового перечня важнейших качеств педагога. Например, нужно написать следующее:

  • мотивированность;
  • инициативность;
  • энергичность;
  • способность к эффективной коммуникации;
  • умение принимать решения;
  • критическое мышление;
  • способность к организации, планированию;
  • терпимость, гибкость в общении;
  • эрудированность, широкий кругозор;
  • опыт репетиторства;
  • владение современными технологиями обучения.

Профессиональные навыки и знания экономиста

Для работы на должности экономиста требуются не только профессиональные навыки бухгалтера, но и соответствующее высшее образование, склонность к анализу, опыт работы в крупных профильных компаниях. Вот пример списка специальных навыков, которые может касаться:

  • экономического анализа, учета показателей работы предприятия;
  • правил, сроков сдачи отчетности;
  • ведения банковских счетов физических, юридических лиц;
  • плана платежей, ведения их учета;
  • документального оформления операций;
  • заключения, ведения договоров;
  • ввода, оплаты по документам;
  • работы с электронными способами переводов;
  • программного обеспечения банков, компаний;
  • владения иностранными языками;
  • пользования ПК.

Профессиональные навыки продавца

Основная задача продавца-консультанта – качественное обслуживание покупателя, содействие в выборе товара. Чтобы склонить человека покупке, нужно найти подход к каждому клиенту. Важнейшими для продавца будут следующие компетенции:

  • вызывать интерес потенциального покупателя;
  • быстро выявить потребность клиента, предложить ему подходящий вариант;
  • консультировать по любому товару или услуге, входящим в ассортимент компании;
  • работать с возражениями;
  • мягко выходить из зоны конфликта между продавцом и покупателем.

Профессиональные навыки менеджера

Задачи менеджера бывают разными, поскольку зависят от рода деятельности компании – например, продажи, обучение кадров, закупки и т.д. Однако существуют общие умения, необходимые для качественного выполнения служебных обязанностей. Претенденту на вакансию менеджера нужно указать следующие профессиональные знания и навыки в резюме:

  • способность пользоваться компьютерными программами;
  • опыт продаж;
  • владение офисной техникой, средствами связи;
  • знание соответствующего рынка;
  • ведение переговоров;
  • способность выстраивать стабильные отношения с клиентами, поставщиками;
  • умение общаться в соответствии с этикетом;
  • знание делопроизводства;
  • способность к обработке значительного объема информации.


Профессиональные навыки юриста

Деятельность юриста направлена на защиту законных интересов человека или фирмы. Какие навыки и умения указать в резюме? Пример блока содержит описание способностей специалиста, касающихся:

  • знания основ законодательства;
  • проведения договорной работы;
  • ведения переговоров;
  • юридического обеспечения деятельности компании, представления ее интересов в разных инстанциях;
  • предъявления претензий, исков;
  • составления юридических документов.

Профессиональные навыки администратора

Должность администратора широко востребована, однако она предполагает ответственность за прием и обслуживание клиентов. Требуется также работать с документацией, отвечать на звонки. Кандидату на эту должность нужно указать по примеру следующие навыки для резюме администратора:

  • владение иностранным языком (указать уровень владения);
  • опыт обращения с кассой;
  • работа с посетителями;
  • способность управлять персоналом;
  • умение организовывать работу;
  • опыт использования 1С;
  • способность работать с оргтехникой;
  • опыт размещения рекламы.


Профессиональные навыки психолога в резюме

Основная задача корпоративного психолога – повышение эффективности работы компании, сведение к минимуму негативных факторов. Чтобы получить работу, лаконично перечислите следующие умения:

  • опыт проведения социально-психологических исследований личности;
  • построение психологического портрета;
  • способность работать со страхами, нервным напряжением;
  • решение проблем семейных отношений;
  • способность решать проблемы личностного роста;
  • проведение тренингов, психо-реабилитационных мероприятий;
  • умение взаимодействовать с людьми;
  • способность выслушать, понять человека, успокоить его.

Профессиональные навыки секретаря

Сотрудник, выполняющий обязанности секретаря, организует деятельность руководителя, экономит его время. Если вы претендуете на вакансию помощника, навыки работы на компьютере в резюме нужно указать обязательно. Кроме того, преимуществом для соискателя станут следующие умения:

  • знание делопроизводства;
  • организация деловой переписки;
  • выполнение переводов с/на иностранный язык;
  • протоколирование совещаний;
  • организация рабочего времени руководителя;
  • прием гостей, организация переговоров;
  • оказание туристической, визовой поддержки (заказ гостиниц, билетов, оформление виз, приглашений);
  • способность координировать работу офиса;
  • опыт нахождения информации, написания обзоров.


Какие навыки писать в резюме системного администратора

Задача системного администратора – поддержание технического обеспечения компании в рабочем состоянии, оперативное устранение неполадок. Чтобы получить должность, следует указывать по примеру основные навыки для резюме. К ним относятся:

  • технические навыки;
  • знание системы Windows;
  • знание офисных приложений: Word, Exel, Internet;
  • использование оргтехники, прочего периферийного оборудования;
  • владение техническим английским;
  • обеспечение безопасности компьютерных сетей.

Знание компьютера при устройстве на работу порой имеет решающее значение. Причем речь даже не о специальностях, напрямую связанных со сферами IT и интернет. Электронный документооборот, единая база по товарам и клиентам для всех филиалов и т.п. - таковы реалии современной деятельности компаний, независимо от области деятельности. А следовательно, помимо солидного практического опыта и основательных знаний следует понимать хотя бы на базовом уровне принципы работы за компьютером, как общие, так и связанные непосредственно с профессией. И не менее важно указать это при отклике на вакансию.

Каким же образом обозначаются уровни владения компьютером для резюме ? Как правило, в этом случае используются следующие формулировки:

На уровне пользователя. Это базовый уровень, который предполагает, что вы хорошо знакомы с операционной системой Windows и ее стандартными приложениями.

Пользователь, уверенный пользователь. Помимо базовых знаний сюда добавляется умение работать с офисными приложениями, а также способность работать с браузерами и быстро искать информацию в интернете.

Пользователь, продвинутый пользователь. Указание такого уровня подразумевает, что вы не только хорошо знаете стандартные и офисные приложения, но имеете навыки работы в узкоспециализированных программах, связанных с вашим родом деятельности.

За время своей работы в должности рекрутера в кадровом агентстве, а затем и менеджера по персоналу, мне не раз приходилось сталкиваться с уникальными экземплярами резюме. Одни кандидаты не могли грамотно преподнести себя. Другие – поражали замысловатостью составления автобиографии. Что же такое резюме, и каким оно должно быть для того, чтобы достичь своей цели?

РЕЗЮМЕ (или curriculum vitae = CV) – краткий автобиографический документ, содержащий информацию об образовании, опыте работы, профессиональных знаниях, навыках и умениях соискателя на какую-либо должность. Резюме не зря называется визитной карточкой кандидата, эффективным инструментом самопрезентации. Его основная цель - привлечение внимания работодателя, создание положительного впечатления в рамках заочного знакомства.

Разберемся по порядку, как следует и как ни в коем случае не стоит составлять резюме.

1. Личные данные

  1. Фамилия, имя (отчество). В некоторых российских компаниях сохраняется традиция обращения по имени и отчеству, в то время как зарубежные организации ратуют за обращение по имени (эту особенность имеет смысл учесть при составлении автобиографии).
  2. Дата рождения (в скобках стоит отметить полный возраст).
  3. Семейное положение (женат/замужем, холост/не замужем, наличие детей).
  4. Адрес проживания (как правило, можно ограничиться указанием района, в котором вы живете).
  5. Контактная информация: номер домашнего/рабочего/мобильного телефона, адрес электронной почты, другие средства связи (в этом пункте необходимо отметить время, подходящее для телефонного интервью).
  • Не стоит писать в начале автобиографии слово «Резюме», она должна начинаться с ваших ФИО в именительном падеже.
  • Не стоит прикреплять фотографию, только если это требование не указано в тексте вакансии (вы ищете работу, а не потенциального спутника жизни).
  • Указывайте контактные данные в начале резюме, чтобы для рекрутера не составило труда найти информацию о том, как с вами связаться.
  • Заведите специальный ящик электронной почты (видя такие адреса, как sexybaby@ или konfetka@, начинаешь сомневаться в серьезности намерений кандидата).

Что лучше опустить

  • Антропометрические данные (рост, вес и т.д.), только если речь не идет о вакансии, для которой эти параметры являются критичными.
  • Состояние здоровья, только если работа не предполагает тяжелые физические нагрузки.
  • Сексуальная ориентация, т.к. это не имеет никакого отношения к профессиональным качествам соискателя и является личным делом каждого.
  • Вероисповедание, т.к. данный вопрос не принято обсуждать на рабочем месте, а в иностранных компаниях считается табу.
  • Политические взгляды, т.к. это никоим образом не связано с работой, только если вы не планируете работать в одной из политических партий.
  • Другие личные данные, не относящиеся к профессионально значимым вопросам (знак зодиака, любимое блюдо и т.д.).

Пример «+ »

Петрова Светлана (Ивановна)

17.08.1977 (32 года)

Замужем, двое детей

Место проживания: Октябрьский район

Пример «–»

Девушка на вакансию профконсультатнта прислала резюме, в котором указала, что она «сова, поэтому не очень хотелось бы вставать рано утром, чтобы ехать на работу», а еще она «скорпион по знаку зодиака» и любит читать «Паоло Коэльо в свободное от общения с друзьями время». К резюме она прикрепила фотографию в полный рост в весьма откровенном наряде.

2. Цель резюме

Наиболее уязвимое место всех автобиографий. Многие, пытаясь «объять необъятное» и захватить как можно больше работодателей одним резюме, указывают, что им хотелось бы работать и преподавателем, и менеджером по продажам, и директором овощебазы и т.д. Именно поэтому, так же как в случае с резюме, в которых цель не указана вовсе, очень сложно понять, что в действительности ищет человек. Кто-то использует данные, которые не соответствует заявленной позиции. Как правило, в данном случае речь идет об устаревшем резюме, которое у претендента «не было времени обновить».

В данном разделе должна стоять конкретная должность (продавец-консультант, товаровед, менеджер по логистике). Может быть также указан отдел или функциональное направление (продажи, логистика) и сфера деятельности предприятия (ТНП, промышленность).

Пример «+ »

Претендую на должность менеджера по продажам промышленного оборудования.

Пример «–»

Молодой человек, претендующий на должность менеджера по работе с клиентами, написал: «Хочу работать с людьми, т.к. у меня лучше всего это получается».

3. Образование

Не стоит указывать все образовательные учреждения, в которых вам довелось учиться. Некоторые соискатели при составлении резюме готовы вписать и дошкольное, и среднее общее образование. В автобиографии нужно отмечать то образование (среднее/высшее профессиональное), которое перекликается с заявленной вакансией. Если ваша квалификация не соответствует желаемой должности, то акцент нужно сделать на опыте работы и дополнительном образовании на аналогичном посту (если таковые имеются). Если вы хотите начать освоение данной должности с «нуля», то имеет смысл сделать ставку на личные качества (целеустремленность, обучаемость и т.п.).

Пример «+ »

Из резюме претендента на должность менеджера по продажам промышленного оборудования:

Образование

Уральский государственный технический университет – УПИ (Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина)

Факультет: Электротехнический

Кафедра: Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов

Дополнительное образование

Тренинговая компания «…», г. Москва

Курс «Эффективные переговоры»

Консалтинговая компания «…», г. Екатеринбург

Тренинг «Технологии продаж»

Пример «–»

Женщина, претендующая на вакансию рекрутера, указала в своем резюме: «Я учитель начальных классов, но хочу работать в подборе персонала». Еще одна девушка в разделе «Дополнительное образование» отметила, что посещала кулинарные курсы, в то время как претендовала не на должность повара, а на позицию администратора.

4. Опыт работы

Места работы располагаются в обратном хронологическом порядке с указанием занимаемых должностей и функциональных обязанностей. Необходимо также отметить название организации и профиль её деятельности. В этом пункте не лишним будет перечислить профессиональные достижения и положительные результаты вашей работы на предыдущем месте работы.

  • Не стоит указывать незначительный опыт работы. Если в студенческие годы вы подрабатывали курьером или официантом, лучше это опустить, если, конечно, этот опыт не перекликается с той должностью, на которую вы претендуете.
  • Не стоит указывать весь профессиональный опыт (в резюме нужно отметить только те места работы, которые имеют отношение к данной вакансии).
  • Если у вас нет опыта работы, то лучше поставить сначала раздел «Образование». В том случае если у вас есть, по крайней мере, небольшой опыт работы в данном направлении, укажите его (даже если речь идет о практике или стажировке, работе временного характера и т.п.).
  • Не стоит указывать все обязанности, которые вы выполняли в каждой компании: стоит ограничиться основным функционалом (не более 7 пунктов), иначе внимание рекрутера может рассеяться на второстепенные моменты.
  • В пункте «Достижения» необходимо ссылаться на конкретные цифры, при описании своих выдающихся результатов лучше использовать глаголы (привлекла, увеличила, разработала, участвовала и т.п.).

Пример «+ »

30.06.1999-13.08.2004

ООО «Компания»

Профиль деятельности: производство и продажа промышленного оборудования

Должность: менеджер по продажам

Обязанности:

Поддержание текущей клиентской базы

Поиск и привлечение новых клиентов

Подготовка технико-коммерческих предложений

Проведение переговоров на разных уровнях

Заключение договоров

Сопровождение документооборота, связанного с продажами.

Достижения: за время своей работы привлекла 100 новых клиентов, увеличила оборот компании на 15%.

Пример «–»

Девушка прислала резюме на вакансию офис-менеджера: «Работала 3 месяца секретарем в фирме «…».

5. Дополнительная информация

  1. Владение иностранным языком (в т.ч. и уровень владения языком по международной классификации).
  2. Знание ПК, Интернет и специализированных программ.
  3. Владение оргтехникой (факс, принтер, сканер, копировальный аппарат).
  4. Наличие водительского удостоверения (необходимо указать категорию и стаж вождения).
  5. Личные качества (необходимо указать те качества, которые будут рассматриваться как преимущество на данной должности: например, аккуратность, трудолюбие, исполнительность - для бухгалтера, нацеленность на конечный результат, амбициозность, активность – для менеджера по продажам).
  6. Увлечения (стоит указать только те увлечения, которые отражают профессионально значимые качества личности: например, чтение специализированной литературы).

Пример «+ »

Английский язык – уровень Advanced

Степень владения ПК – уверенный пользователь (MS Office, Интернет)

Владение оргтехникой (копир, сканер, принтер, факс)

Целеустремленность, активная жизненная позиция, коммуникабельность

Увлечения: чтение профессиональной литературы

Пример «–»

Из резюме девушки, претендующей на должность администратора: «Уверенная в себе, амбицЕ озная девушка. В совершенстве владею Exell , Vord и Интернет. В свободное время люблю ходить в кино, встречаться с друзьями и путешествовать».

  1. Не допускайте грамматические ошибки. Если сомневаетесь в грамотности составленного резюме, запустите проверку правописания или обратитесь к знакомым, которые помогут исправить возможные ошибки.
  2. Исключите всю лишнюю, незначительную информацию – резюме должно содержать основные сведения о вас и вашем профессиональном опыте. В идеале резюме должно занимать одну страницу формата А4.
  3. Следуйте установленным правилам оформления резюме: оптимальным будет использование шрифтов Arial и Times New Roman, размер – 12-14 кеглей. Не стоит использовать «экзотический» шрифт и слишком крупный или маленький размер.
  4. Придерживайтесь единого профессионально-делового стиля без использования разговорных слов и жаргонизмов, а также специальных терминов.
  5. Не увлекайтесь оформлением: резюме должно быть четким, ясным, лаконичным. Если вы являетесь представителем творческой профессии, отразите свою креативность и нестандартность мышления в портфолио.

В следующем материале специально для пользователей портала ю-мама мы расскажем, как правильно составить портфолио и что такое - видеорезюме.

Резюме (CV) — это Ваша визитная карточка, от правильного составления которой зависит, получите ли Вы желаемую работу или нет. Очень важно подходить к написанию резюме ответственно, потому как именно оно может оказаться решающим фактором при найме Вас на работу.

В данной статье мы рассмотрим конкретные навыки и умения для резюме, а также дадим Вам советы и рекомендации по правильному заполнению этих граф резюме. В конце статьи вы можете скачать стандартный шаблон резюме.

Если вас интересует вопрос, то можете подробнее об этом почитать в статье.

Образование, стаж, занимаемые должности на прошлых постах — обязательные части CV. Хорошее резюме недопустимо составлять без описания важнейших умений специалиста. Описать эти умения нужно так, чтоб у потенциального начальника появилось непреодолимое желание нанять на работу не кого-то, а именно Вас.



Те ключевые навыки, которые отражены в Вашем резюме, обязательно станут объектом внимания со стороны работодателя. Опыт прежней работы и наличие образования, не всегда смогут раскрыть информацию о тех умениях, которыми обладаете именно Вы.

Правильный подход к заполнению этого блока резюме даст возможность работодателю понять даже без личного общения, что Вы именно тот, кто ему требуется.

Не существует таких общих ключевых умений, которые подошли бы для любой из должностей и профессий. Тем, кто не может сформулировать собственные профессиональные достоинства, может указать следующие навыки и умения:

  • способности к межличностному деловому общению;
  • организация и планирование рабочего времени;
  • внимательность к мелочам;
  • анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;
  • проявление гибкости;
  • управленческие навыки
  • навыки делового лидерства.

Не забывайте, что работодателю может требоваться лишь наличие части таких навыков, о чем он обычно указывает в собственном предложении о работе. Гораздо проще переформулировать требования работодателя в свои ключевые навыки.

2. Навыки и умения для продавцов, консультантов, секретарей, банковских работников…

Претенденты на должности продавцов, менеджеров и консультантов, а также иных должностей, требующих регулярного общения с людьми, могут указать в качестве собственных навыков и умений:

  • наличие успешного опыта в продажах;
  • навыки управление временем;
  • грамотная речь, умение убеждать;
  • навыки эффективного общения;
  • нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
  • способность к обучению и восприятию информации;
  • умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;
  • проявление тактичности и толерантности;
  • творческий подход.

Если Вы имеете информацию о том, что работодатель сотрудничает с иностранными клиентами, знания иностранных языков станут Вашим преимуществом. Обязательно укажите об этом в резюме.

Работники сферы обслуживания должны быть носителями качественных навыков, связанных с общением, анализом и принятием решений, требуемых для оказания помощи. Любая деятельность таких работников должна быть направлена на удовлетворение интересов клиента, что требует от соискателя нацеленности на результат, способностей к работе при наличии личностного давления и инициативности.

Также работодателя непременно привлечет резюме того кандидата, который будет обладать знаниями иностранных языков, владеть ПК, вести деловую переписку, быть внимательным и заинтересованным в общем результате работы компании.

3. Лидерские умения и навыки: менеджер, управленец, директор, администратор…

Начать работу над резюме стоит с определения тех навыков, наличие которых имеет принципиальное значение для конкретной должности.

Работодатели с особой тщательностью проверяют управленцев, предъявляя к ним часто завышенные требования. Тем, кто желает занять управленческую должность, стоит указать в качестве навыков:

  • способность к разрешению конфликтов;
  • оптимальную организацию рабочего процесса;
  • самостоятельное принятие решений и ответственность за них;
  • наличие критического мышления;
  • эффективность управления временными и трудовыми ресурсами;
  • навыки мотивации персонала;
  • стратегическое мышление;
  • эффективное ведения переговоров;
  • навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.

Соискатель может добавить в эту группу те профессиональные черты, которые считает своей сильной стороной.

Профессиональные умения и личные качества в этом случае должны иметь четкое разграничение, ведь вопрос о личных качествах претендента непременно поступит от работодателя, а их идентичность с профессиональными навыками не позволит создать о себе положительное впечатление.

Список навыков может быть дополнен способностью к одновременному выполнению нескольких задач, умением распределять обязанности и контролировать их исполнение.

4. Навыки и умения для учителей, ведущих на семинарах и тренингах…

Немного другие навыки и умения должны быть характерны учителям, ведущим на семинарных занятиях. Такие люди должны быть:

  • способными к мотивированию;
  • высоко инициативны и энергичны;
  • мастерами по концентрации внимания людей на определенных явлениях в течении требуемого времени;
  • гибкими и терпеливыми;
  • способными к организации процесса работы.

Кроме этого можно указать учителя должны обладать грамотной речью и четким произношением, быть хорошими собеседниками в личном общении.

Основная задача данной категории работников состоит в налаживании контактов.

5. Навыки и умения для технических специалистов: программистов, системных администраторов…

Навыки, которые должны быть присущи техническим специалистам, абсолютно индивидуальны.

К примеру, системные администраторы обязаны осуществлять контроль за работой всех компьютеров компании, что требует от него:

  • проведение диагностических мероприятий относительно подведомственной техники;
  • постоянной мониторинг возможных рисков;
  • владения английским языком на техническом уровне;
  • легкость к восприятию информационных потоков.

6. Навыки и умения для бухгалтеров, аудиторов…

Профессионалы, которые нацелены на получение должностей, связанных с учетом, должны иметь четкое представление о требованиях работодателя. Бухгалтеру должно быть присуще:

  • аналитическое мышление;
  • организаторские способности по созданию алгоритма работы;
  • постоянный анализ;
  • грамотное планирование;
  • повышенное внимание к деталям и мелочам;
  • способность определения степени приоритетов;
  • определение первостепенных задач;
  • навыки по работе с представителями органов контроля.

7. Навыки и умения — примеры для юристов

Работники в области юриспруденции могут указать в резюме:

  • знание законодательства;
  • навыки составления договоров и документации;
  • пользование правовыми электронными базами;
  • умение работать с органами контроля;
  • поиск компромиссных решений;
  • постановка целей и стремление к их достижению.

8. Особые навыки и умения для резюме

Способности по налаживанию устного и письменного контакта с контрагентами, высокие достижения в области обслуживания, организованности рабочего процесса, наличие навыков оратора и многие другие умения, будут в обязательном порядке оценены работодателем.

Каждый из них ищет такого сотрудника, который будет мотивирован на общий результат, проявит инициативность и высокую энергичность в решении возникающих вопросов, будет приятным и грамотным собеседником, способным незамедлительно принять решение, дать ответ и быть ответственным за каждое свое слово.

Соискатели могут указывать в собственных резюме:

  • наличие лидерских качеств;
  • наличие технических знаний;
  • навыки организации проектов и управления ими;
  • маркетинговые способности.

9. Общие навыки и умения

Существует ряд общих навыков, которыми могут обладать специалисты. Их перечень обобщен и подойдет не для всех специальностей.

Однако, думаю этот список для Вас будет полезным, возможно Вы найдете именно те навыки и умения, которые захотите указать в своем резюме. К таковым относятся:

  • владение иностранным языком (язык и степень владения им);
  • способности к программированию;
  • бюджетирование;
  • грамотное деловое общение (устное и письменное);
  • работа с базами клиентов, в том числе с уровня их создания;
  • оперативность относительно поиска сведений;
  • разработка планов;
  • анализаторские действия по факту продаж (в т.ч. выполненных конкурентными организациями);
  • навыки по закупкам;
  • навыки проведения инвентаризационных процессов;
  • наличие способностей в мерчендайзинге;
  • работа с предложениями коммерческого направления;
  • переговорные навыки;
  • обучение и мотивация коллег;
  • составление прогнозов;
  • навыки в ценообразовании;
  • навыки в прямых продажах;
  • навыки убеждения;
  • навыки продаж по телефону;
  • умения по работе с отдельными компьютерными программами: Excel, Word, Photoshop, 1С и т.д. ;
  • способность возражать;
  • использование первичных данных;
  • обращение с оргтехникой;
  • разработка и проведение кампаний по рекламе и исследованию рынка;
  • правовая экспертиза;
  • скрупулезность при подготовке отчетных материалов;
  • сбор и подготовка статистической информации;
  • способность к организации процессов;
  • готовность к командному труду;
  • самостоятельность решений;
  • организационные навыки;
  • способность к применению методов убеждения.

Каждая отдельная специальность характеризуется определенными способностями. Среди представленных непременно найдутся именно те, которые подойдут Вам и той должности, которая стала Вашим выбором. Эти умения могут быть использованы для включения в резюме.

10. Правильное составление базового перечня навыков и умений

Совет: во время поисков желаемой должности не стоит ограничиваться единственным резюме, лучше постоянно видоизменять его в соотношении с вакансией. Представления умений в основном резюме и в том, которое вы создаете для отдельной должности, должны иметь отличия.

В основной версии CV, подходящей для большинства должностей, расписать умения нужно так: графа «Навыки и достижения» является завершением графы «Стаж работы», т.е. умения являются следствием профессионального стажа.

Допустим, вы работали маркетологом и сейчас ищите вакансию на эту должность, вам необходимо написать перечень преимуществ, которые новый начальник получит, взяв вас на эту должность.

Профессиональные навыки и умения для резюме пример для маркетолога:

  • проведение исследований маркетинга;
  • анализирование рыночной ситуации и потребительских желаний;
  • умение разрабатывать идеи для ассортимента.

Перечень должен быть не сильно долгим и детальным – хватит основных пунктов. Рекрутер, читающий ваш CV, должен понимать, что ваши главные умения – следствие профессионального опыта, так что не придумывайте ничего. Представим, что вы были простым сотрудником, а пишите, что умеете организовывать работу. Никто не поверит вам, и рекрутер просто вас проигнорирует.

11. Не путаем описание своих способностей и личностных черт

О пунктуальности, коммуникабельности и ответственности указывать надо в графе «О себе». Графа «Навыки и достижения» нужна только для информации, связанной со служебными обязательствами.

В разделе «Профессиональные навыки» необходимо указать основные умения, полученные на прошлом рабочем месте либо в вузе. Здесь же вы можете указать свои достижения. Раздел должен раскрыть вас как специалиста. Иначе говоря этот раздел должен описывать вашу «Квалификацию».

Если вы распишите свои умения, вы сделаете свое CV заманчивее. Прочитав этот раздел, возможный начальник должен четко понять, что именно вы нужны компании и вас обязательно нужно позвать на собеседование. Его необходимо привлечь своими познаниями и способностями. Если же хотите, чтобы это случалось чаще, прислушайтесь к нашим советам:

  • Пункт «Квалификация» должен быть размещен точно после пункта «Образование». Это как минимум логично.
  • Этот раздел нужно изменять под любую новую вакансию. Записывать нужно только способности, подходящие искомой должности.
  • Не стоит делать из себя человека-оркестра , тщательно указывая весь перечень своих плюсов. Укажите несколько (4-8) ключевых, этого достаточно. Хотите выразить одни навыки – придется жертвовать другими.
  • Первоначально расписывайте те способности, больше других согласовывающиеся должностью, которую вы ищите.
  • Пишите список так, чтобы просто было прочитать.
  • Использовать нужно те определения и фразы, употребляемые потенциальным начальником в объявлении.
  • Расписывая навыки и способности, нужно начинать фразы со слов «имеется стаж», «знаю», «владею», и т.д.
  • Не нужно писать про свои черты, в резюме есть специальный раздел для них.

Внимание: так называемые «хедхантеры » ищут редких сотрудников. Они, как правило, не интересуются опытом кандидата, им нужны конкретные преимущества, предоставляемые им.

12. Навыки и умения для резюме пример для HR-директора:

Профессиональный стаж – 10 лет в авторитетных всемирных фирмах. Умение планировать бизнес, разрабатывать и внедрять HR стратеги, мотивировать сотрудников на деятельность, оценивать и обучать персонал.

Способность построить коммуникации внутри компании. Умение оперативно управлять подразделениями и проектами. Организация консультаций и бизнес-тренингов .


Новый навык можно писать с красной строки, это сделает ваш текст легче для прочтения, хоть он и займет больше места. Если вы правильно опишите свои умения и способности, это значительно увеличит шанс того, что на собеседование позовут именно вас.

Образование и стаж хоть и очень важная часть резюме, но они не могут создать впечатление о нужном сотруднике.

Наемщику недостаточно знать, где вы учились и получали профессиональный стаж. Ему необходимо точное знание того, чем вы можете заниматься, и чем вы можете быть полезны его фирме. Так что правильно расписанные основные умения сильно приумножают вероятность получения заветной работы.

Основные умения — это объединение, состоящее из ваших навыков и способностей, нужное для добротного исполнения предъявленных вам должностных требований. Так что досконально выбранные и правильно сформулированные фразы могут помочь вашему резюме хорошо отличиться от множества похожих документов.

Во время работы пытайтесь получить умения, дополнительно учитесь и получайте сертификаты. В таком случае у вас получится реально вызвать интерес у наемщика и получить более высокую вероятность принятия на работу.

Мы надеемся, что примеры навыков и умений для резюме помогут вам.

13. Указываем конкретные навыки и умения в резюме

Теперь представим, что вы пишите CV для отдельной должности, к которой у вас повышенный интерес. Тогда к списку основных умений стоит относиться как к перечню конкретных, а не общих навыков.

Очень внимательно прочитайте объявление. Что вам нужно уметь, дабы вас взяли на эту должность? Соответствуют ли эти запросы вашим умениям и вашему опыту? Это нужно указать в графе «Навыки».

Однако простая перепись требований в резюме и оформление их как своих собственных навыков – плохая идея. Рекрутер сразу догадается, что вы решили отнестись к резюме на «отвяжись». Измените эту информацию, сделайте ее конкретнее, добавьте то, чего не было указано работодателем, но может принести пользу этой компании.

К примеру, если вы видите требование — свободное владение английским языком, то упомяните о способности к организации получении визы для начальника (если конечно это так). Ведь если работодатель и его подручные переписываются на английском языке, это может говорить о том, что есть деловые партнеры из других стран, а в таком случае умение организовывать получение визы вызовет интерес возможного начальника.

Также помните, что в наше время рекрутер наверняка будет искать кандидатов по ключевым словам, так что составлять описание умений надо так, чтоб в нем были фразы, которые есть в тексте описания должности.

Подробно том, как правильно написать резюме и какие ошибки нужно избегать смотрите в видео:

Для Вас я приготовил небольшой подарок — стандартный шаблон резюме, который Вы можете скачать ниже:

(15 оценок, среднее: 4,13 из 5)

Немаловажное значение для работодателя представляют сведения, которые претендент на вакантное место пишет о своих навыках владения компьютером в резюме. Соискатель оказывается в затруднительном положении, рассуждая какие компьютерные программы указать в резюме. Но как же лучше сделать: ограничиться парой слов или расписать все до мельчайших подробностей?

Сегодня трудно найти человека, который не умел бы работать на компьютере. Поэтому рекрутера больше всего интересует уровень Ваших знаний. Настоятельно советуем не игнорировать данное требование.

Выберите ли Вы компактную формулировку или будете описывать полную версию, главное, чтобы ваши знания соответствовали должности, на которую Вы претендуете.

Как составить список компьютерных программ для резюме

А вот какие именно компьютерные программы указать в резюме? Стандартного алгоритма не найти. Однако, все зависит от должности на которую Вы претендуете, например:

  • Бухгалтеру обязательно следует знать программу 1С, желательно упомянуть все её версии.
  • вакансия начальника может ограничиться нейтрально фразой «навыки работы на ПК» или «уверенный пользователь ПК». На должность руководителя, менеджера, старшего продавца приветствуются знания систем CRM и ERP.
  • Дизайнер должен уметь работать с основными графическими пакетами: Photoshop, 3Ds Max, CorelDraw и другими программами, при помощи которых можно рисовать и проектировать.
  • Программист должен указать не малый перечень компьютерных программ в резюме. Однако не переусердствуйте, нужно знать предел. Писать все существующие программы не требуется. Откровенно говоря, список на весь лист А4 будет лишним.
  • Ландшафтным дизайнерам необходимо указать узкоспециальное программное обеспечение.

Важно соблюдать умеренность. Бухгалтеру или руководителю будет нецелесообразным писать о знаниях программы в CorelDraw или Photoshop. Об этих навыках владения компьютером резюме лучше не упоминать.

Нужно ли подробно расписывать знания офисных программ в резюме

Говоря о знаниях офисных программ в резюме, мы подразумеваем такие программы, как Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint и другие. Для описания опыта работы на компьютере в резюме будет неуместна такая доскональная точность.

Достаточно будет обойтись выражениями «знание MS Office», либо просто написать «знание ПК». Расширенный вариант написания, конечно, никем не запрещен, но компактная формулировка владение компьютером в резюме будет смотреться более презентабельно.

Как определить степень владения компьютером

Некоторые кандидаты, кроме навыков работы на ПК сообщают и о владении оргтехникой в резюме. Писать об умении пользоваться телефоном, делать копии на ксероксе и отправить документ по факсу не рекомендуется. Лучше сконцентрируйтесь на Ваших навыках владения компьютером в резюме. Даже если Ваша должность совершенно не связана с работой на ПК, все равно укажите, на каком уровне Вы владеете компьютером.

Итак, различают следующие варианты, характеризующие ваши навыки пользования компьютером:

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Средний уровень владения ПК;
  • Начальный уровень владения ПК.